การแจ้งเรียกรถยนต์ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์

โตโยต้าให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ และความปลอดภัยของผู้ใช้เสมอ และเพื่อเป็นมาตรการในเชิงป้องกัน จึงได้มีการแจ้งเรียกรถยนต์เพื่อเข้ารับบริการ ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ในบางกรณีรวมถึงการเปลี่ยนชิ้นส่วนภายในรถยนต์ อาทิเช่น ถุงลมทาคาตะ เป็นต้น

การปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์นั้น ทางโตโยต้าจะทำการส่งจดหมายถึงลูกค้าแต่ละราย เพื่อให้นำรถยนต์เข้ามารับบริการ แต่การตรวจสอบหมายเลขตัวถังรถยนต์ด้วยระบบนี้ เป็นวิธีที่สะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น รวมถึงในกรณีที่ลูกค้าบางท่านไม่ได้รับจดหมาย และในกรณีที่ลูกค้าสงสัยว่ารถอยู่ในข่ายที่ต้องเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือไม่ สามารถใส่หมายเลขตัวถังเพื่อตรวจสอบข้อมูลได้

หมายเหตุ :

1. กรณีลูกค้าที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่เข้าข่ายการเรียกเข้ารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนดังกล่าว กรุณาโทรศัพท์นัดหมายอย่างน้อย 1 วันล่วงหน้าก่อนเข้ารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วน ได้ที่ศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
2. ผลในการตรวจสอบข้อมูลอาจมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อมีการอัพเดทฐานข้อมูล ลูกค้าสามารถเช็คประวัติการอัพเดทข้อมูลได้โดยการกรอกหมายเลขตัวถังรถยนต์ของท่านลงในช่องตรวจสอบ

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม

เกี่ยวกับการแจ้งเรียกรถยนต์เพื่อเข้ารับบริการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ กรุณาคลิกที่นี่

หากลูกค้ามีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแจ้งเรียกรถยนต์เพื่อเข้ารับบริการปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ กรุณา ติดต่อศูนย์บริการโตโยต้าทั่วประเทศ โดยสามารถ ค้นหาหมายเลขโทรศัพท์ของศูนย์บริการ โตโยต้าได้ที่ https://www.toyota.co.th/dealer

ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้า